Gefunden, gelesen, gut befunden, weitergegeben:

• kiasma.it - il blog » Radio Papesse - speciale su Manifesta7 - Interview mit den Hauptakteuren im Podcast und Vorstellung von Radio Papese (hat nix mit dem Papst zu tun)
• Billiger Atomstrom ist ein Ammenmärchen - Zur Abwechslung mal der Lobis - aber mir gehts hier um die Studie von 1992, welche den Realpreis für Atomstrom auf 4 DM errechnete.
• 2. Südtiroler Web-Marketing Schtommtisch - Der Herbert ladet zum Stammtisch-Törggelen
• Identité I. Risposta a Karl/Carlo Berger. « [Blaun] – Gesamtsüdtiroler Blog. - Sehr lesenswert - hier wird der typische Disput zwischen denen, welche sich aus der Geschichte nur die Sachen rauspicken, welche ihnen passen und jemanden der nach vorne schaut.
• NIENTE CONTRO GLI ANZIANI MA… « Oscar Ferrari. il blog - Pensionisten haben es gut

Stichworte: atomstrom, Bus, gratis, identität, interview, manifesta, marketing, Radio, Südtirol, Senioren, studie, ticket, treffen, umdenken, umweltschutz, web, zweisprachigkeit

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• Nature« für die Sprachenvielfalt. - Brennerbasisdemokratie - Ach die lieben Franzosen
• Un muro alto tre metri per la privacy del Papa | Alto Adige - Sehr schön, der Volksnahe Pabst macht Urlaub im Privatgefägnis
• School’s Alk - OPEN AIR - Aaargh - Protesttrinken von “volljährigen” aber nicht mündigen jungen Südtiroler
• Spülmaschinen für Sommerfeste - Endlich gibt es wieder scherben auf den Festen und man kann sich mit den Bierkrügen den Kopf einschlagen - aber im Ernst. Spülmaschinen usw. kann man auch bei privaten mieten, da muss doch nicht das Land herhalten
• Familienkarte für Bus und Bahn bereits ab erstem Kind - LR Widmann: Neue Ära - Endlich hat man erkannt, dass 2 Eltern + 1 Kind eine Familie sind
• Piazza della Pace - Friedensplatz « South Tyrol - Google ignoriert blöde Entscheidungen - das sollten wir auch machen. Für alle die sich nicht mehr erinnern - der Friedensplatz wurde nach einer nicht bindenden Bürgerbefragung wieder Siegesplatz unbenannt

Stichworte: Alkohol, Bahn, Bier, Bozen, Brenner, Bus, Familie, Fest, Papst, Sommer, Sprache, urlaub

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• Trentiner Dialekt - Moansch.net? - Blog aus Südtirol - Ein Link zum Link - aber deswegen nicht weniger interessant, denn ich muß zugeben, daß die nächsten Nachbarn oft unbekannter sind als die weit entfernten
• Gratis-Skifahren im Tauferer Ahrntal (Südtirol) - Eine gute Aktion, da wollen wir auch hoffen, dass es Schnee gibt. Die Hoffnung ist ja die letzte die stirbt.
• South Tyrol Free Software conference 2007 - Interessante Konferenz in Meran, da ist ja in letzter Zeit recht viel los. Gast ist auch ein bekannter Vertreter von Google. Auch für Unternehmen interessant.
• Nachtbus zwischen Bozen und Leifers: Probebetrieb ab Jänner - Da kann ich nur sagen: Endlich.
• Associazione Ambiente e Salute - Umwelt und Gesundheit - L?Associazione Ambiente e Salute, nata nell? Agosto del 2006 da un gruppo di cittadini, è indipendente e apartitica, e si occupa di problematiche ambientali e di salute. L’Associazione si sostiene tramite auto finanziamento…
• Ladinia - Wieder mal der “Sepp in Europa” - Besonders gut gefällt uns der Satz: “Die Diktatoren haben mit Federstrichen Grenzen gezogen und wir Demokraten sollten solche Grenzen als heilig und unantastbar betrachten.

Stichworte: Ahrntal, Autonomie, Bürgerinitiative, Bozen, Bus, Dialekt, Freie, Google, Gratis, Kongress, Ladiner, Leifers, Meran, Nachtbus, Nahverkehr, Open, Probe, Referendum, Südtirol, Software, Source, Tauferer, Trentino, Umweltschutz, Wintersport

Das Callcenter “Info Mobilität” hat im letzten Jahr 54.000 Anrufe erhalten. Landesrat Widmann stellte vor allem folgendes heraus:

So hätten 94 Prozent der Anrufer nicht etwa eine Beschwerde vorzubringen gehabt, sondern eine Auskunft gebraucht.

Das bedeutet dass trotzdem noch über 10 Anrufer pro Tag eine Beschwerde vorbrachten. Und es ist auch nicht klar, welche Beschwerde nicht trotzdem als “Anfrage” verstanden wurde. Ich wäre auch gespannt ob es eine Auswertung darüber gibt welche Informationen erfragt werden, denn daraus könnte man sicher einiges ablesen.

Als erstes natürlich, dass das Telefon ein wichtiges Instrument zur Informationsbeschaffung ist. Wahrscheinlich auch wichtiger als das Internet. Die hohe Anzahl an anrufen zeigt aber auch, dass die Informationen nicht so leicht zugänglich waren und es dieses Instrument brauchte. Weiters wäre es auch interessant zu sehen wie viele Anfragen negativ beantwortet wurden. Was meine ich damit?

Stellen wir uns vor 3000 Anrufer fragen ob es eine Busverbindung auf den Hirzer gibt^[A]. Das könnte doch einen Bedarf dafür anzeigen. Wird das dann weitergeleitet und erwägt eine Busverbindung anzulegen?
Meiner Meinung nach ist nicht nur in den Beschwerden ein Potential für Verbesserungen versteckt sondern auch in den Anfragen, deshalb immer mal ran an die Daten.

Fußnoten

1. ist ein verrücktes Beispiel ich weiß...torna↩

Stichworte: Auskunft, Beschwerde, Bus, Dienst, Nahverkehr, Statistik, Telefon

Werbung muss ansprechen, muss aber auch entfernst der Wahrheit entsprechen. Nehmen wir doch momenta, Feinstaubkrise momentan in aller Munde, doch unseren ach so perfekten Personennahverkehr unter die Lupe. Zum Schutze der Umwelt fährt man, … nein Quatsch, mangels Alternative fährt man so gegen Samstag mittags vom Bozner Stadtzentrum in die Periferie um dort nette Freunde zu besuchen. >>Weiterlesen>>

Stichworte: Bozen, Bus, Feinstaub, Oeffentliche Verkehrsmittel, Sasa, Verkehr

Südtirol ist, wie wir alle wissen, ländlich geprägt. Sprich, viele Dörfer wenige Ballungszentren. Die Folge ist, dass man auf Verkehrsmittel im Allgemeinen, und auf öffentlichen Nahverkehr im Besonderen angewiesen ist, wenn man kein anderes Mittel hat oder benutzen möchte. Aber wie es die Paradoxien des Lebens so in sich haben ist es natürlich so, dass in Grossstädten, wo vieles auch zu Fuß erledigt werden kann, es kein Problem ist ohne Auto unterwegs zu sein, während in ländlichen Gebieten es eine Qual ist sich darauf verlassen zu müssen. Aber langsam tut sich etwas. >>Weiterlesen>>

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